成都木之春家具有限公司商務(wù)禮儀培訓(xùn)項(xiàng)目于六月九日?qǐng)A滿結(jié)束,整個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目由四川上禮·禮商書(shū)院金牌講師趙晉老師、張博文老師全程授課。
授課現(xiàn)場(chǎng)
第一次授課趙晉老師提出實(shí)體行業(yè),離不開(kāi)銷(xiāo)售,銷(xiāo)售由兩部分組成,一是商品,這是有形的;二是服務(wù),這是無(wú)形的!而促使客戶能夠購(gòu)買(mǎi)的原因一是需求二是體驗(yàn)。
作為企業(yè)方,不同的崗位職責(zé)需要不同的禮儀專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)課程,作為一線銷(xiāo)售人員,我們需要知道商務(wù)方面的禮儀培訓(xùn)內(nèi)容,在商務(wù)往來(lái)中細(xì)節(jié)決定成敗,不在細(xì)節(jié)失禮于人!作為一線接待服務(wù)人員,我們需要知道如何服務(wù)好我們的客戶,讓他們認(rèn)同我們的專(zhuān)業(yè),信任我們的專(zhuān)業(yè),為我們的專(zhuān)業(yè)原意與我們合作。
從以上幾點(diǎn)為出發(fā)點(diǎn),趙晉老師和張博文老師從商務(wù)形象,行為,溝通等內(nèi)容一點(diǎn)一點(diǎn)拆分講解,讓大家可以更好的吸收。
課程現(xiàn)場(chǎng)通過(guò)??:講解、互動(dòng)、練習(xí)等授課??方式,讓學(xué)員在當(dāng)下去體驗(yàn)和感受,更加深入融入??在自己的工作中。
整個(gè)??目項(xiàng)??以幫助??業(yè)企??樹(shù)立“以禮治企,以禮??利贏??”;個(gè)人“依禮做人,以禮做事”為核心標(biāo)準(zhǔn)。將??儀禮??貫徹到??活生??和工作中,從而產(chǎn)生??大更??的市場(chǎng)價(jià)值。??福祝??大家!
花絮