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• “安逸四川 天府安逸買”阿壩縣2023年扎崇節(jié)文化旅游季青年志愿者培訓(xùn)
• 發(fā)布時間：2023-09-11         瀏覽人數(shù)：人

“扎崇節(jié)”是阿壩縣藏族人民特有的節(jié)日；為開展好此次具有文化特色活動，受阿壩縣團委邀請四川上禮禮商書院師資團隊執(zhí)行此次活動志愿者培訓(xùn)。書院張博文老師、曾婭欽老師、陳林老師進行為期5天的青年志愿者培訓(xùn)；為舉辦好此次民族特色活動助力。

開班當(dāng)天由阿壩縣副縣長鄒衛(wèi)東對此次培訓(xùn)提出高標(biāo)準(zhǔn)、高要求講話；此次活動意義重大，希望每一位志愿者能夠?qū)W有所用；把課程內(nèi)容實質(zhì)性的運用到活動中去，做好現(xiàn)場靈活處置，確保此次文化旅游季活動順利召開。此次培訓(xùn)課程設(shè)置包含了志愿者形象塑造、行為禮儀、溝通技巧、服務(wù)接待流程、以及民族特色文化介紹等。再與實操的結(jié)合分組定崗位后督導(dǎo)訓(xùn)練，為此次活動期間不同崗位，進行模擬訓(xùn)練，并對出現(xiàn)的問題及時糾偏、糾錯；再進一步強化訓(xùn)練，熟悉流程；讓全體青年志愿者以最專業(yè)、最飽滿的精神狀態(tài)服務(wù)好各位來賓。 

開班第一天張博文老師破冰、分組；再通過講解服務(wù)的意義和志愿者精神讓每一位志愿者以積極向上、身心投入的狀態(tài)快速的進入到培訓(xùn)中。

曾婭欽老師為志愿者們帶來溝通技巧課程。采用講授、研討、案例分析等多種形式互動交流，再結(jié)合實際場景運用深入講述了溝通的重要性以及技巧的應(yīng)用。

陳林老師則帶來志愿者形象塑造；從崗位角色第一印象的影響？再到志愿者的形象呈現(xiàn)；從職業(yè)裝、藏裝等不同形象打造。

現(xiàn)場課程呈現(xiàn)：

現(xiàn)場行為訓(xùn)練

微笑訓(xùn)練進行中

溝通技巧案例分析

小組成員大比拼

課程筆記認(rèn)真記錄中

   通過此次培訓(xùn)，不僅讓志愿者們對禮儀規(guī)范有了更直觀、全面的認(rèn)識；也真正體會到作為青年志愿者的意義與責(zé)任，也進一步的提升了志愿服務(wù)質(zhì)量；為今后家鄉(xiāng)的全面建設(shè)貢獻出自己的一份力量。